Hva bør jeg sjekke før jeg setter inn penger på Stake? Det vanligste feilgrepet er å hoppe over kontobekreftelsen og deretter oppdage at uttaket stopper opp. Ta deg tid til å fullføre den først, så slipper du å vente senere.
Steg for steg ved registrering
Registreringen går raskt, men noen felt krever at du er nøyaktig. Følg rekkefølgen under.
- Åpne nettstedet i telefonens nettleser eller på datamaskinen. Skriv inn e-postadressen din og velg et passord du ikke bruker andre steder.
- Bekreft e-postadressen via lenken du mottar. Uten denne bekreftelsen er kontoen begrenset.
- Fyll ut navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i identitetsdokumentet ditt.
- Velg valuta for kontoen. Valget styrer hvordan saldoen vises, og kan normalt ikke endres etterpå.
- Last opp gyldig legitimasjon med bilde. Sørg for at alle kanter er synlige og teksten lesbar.
- Vent på at kontrollen av dokumentene er ferdig. Du får beskjed når kontoen er klar for spill.
- Sett et innskuddstak før du gjør ditt første innskudd. Da er rammen satt fra starten av.
Mange spillere registrerer seg i feil hast og angrer på detaljene senere. Pass på at navnet matcher dokumentet helt, også mellomnavn. En feil valuta skaper forvirring når du senere skal ta ut gevinst. Uklare bilder av legitimasjonen er en vanlig årsak til at kontrollen tar ekstra tid. Du bør også bruke en e-postadresse du faktisk har tilgang til. Har du allerede en konto, ikke opprett en ny, siden det skaper problemer ved uttak. Når kontoen er bekreftet, er det trygt å gå videre til innskudd.
Spilling i mobilnettleseren
Du trenger ingen nedlasting for å spille på telefonen. Nettstedet fungerer i nettleseren på både iOS og Android.
Logg inn med samme e-post og passord som på datamaskinen. Grensesnittet tilpasser seg skjermstørrelsen automatisk. Spillene laster i nettleseren uten installasjon. Stake logg inn gir deg samme konto uansett hvilken enhet du bruker.
Sørg for at nettleseren er oppdatert før du logger inn. En gammel versjon kan gi feil ved innlogging. Bruk helst et stabilt nettverk når du setter inn penger. På offentlige nettverk bør du vente med innskudd.
Du kan legge nettstedet til på hjemskjermen som en snarvei. Det gir raskere tilgang uten å laste ned noe. Innloggingen husker ikke passordet ditt automatisk på delte enheter. Logg alltid ut når du låner bort telefonen.
Ved innloggingsproblemer på mobil, prøv å tømme nettleserens buffer. Bytt gjerne til en annen nettleser for å teste. Sjekk at dato og klokke på telefonen er riktig stilt inn. Feil klokke kan stoppe sikkerhetsbekreftelsen.
Spill i mobilen krever ingen egen app, og alle funksjoner finnes i nettleseren. Uttak kan bestilles like enkelt som på pc. Chatten med support fungerer også i mobilvisning. Hold telefonen oppdatert for jevn ytelse.
Spill og kampanjer
Utvalget dekker flere kategorier, og kampanjene følger med på kontoen. Her er det du bør se etter.
- Spilleautomater fra flere leverandører står sentralt i utvalget. Hver automat viser informasjon om funksjoner og hvordan den spilles.
- Bordspill som blackjack og roulette finnes i flere varianter. Reglene vises før du setter innsatsen.
- Live-spill med ekte dealer krever en stabil tilkobling. Disse passer best når du sitter i ro.
- Kampanjer knyttet til Stake casino dukker opp i kontoseksjonen. Les hva som kreves før du takker ja.
- En stake bonus kan ha vilkår for omsetning og tidsfrist. Sjekk hvilke spill som teller mot kravene.
- Daglige og ukentlige tilbud kan variere. Se etter dem i kontomenyen når du er innlogget.
- Spill med høy volatilitet svinger mer enn andre. Velg etter hvor mye du er komfortabel med å tape.
Du bør prøve spillene med små innsatser først. Da lærer du hvordan de oppfører seg uten store tap. Leverandørene viser informasjon om spillets egenskaper i selve spillet. En bonus som krever mye omsetning kan være vanskelig å oppfylle. Les alltid hva som gjelder for kampanjen du vurderer. Spill som ikke teller mot omsetning, bør du holde oversikt over. Sett et tak for hvor mye du vil bruke på kampanjer.
Inn- og uttak av penger
Betalingene skjer fra kontoseksjonen, og rekkefølgen er viktig for at det skal gå knirkefritt.
- Logg inn og åpne kontoseksjonen for innskudd. Velg en betalingsmetode som vises for deg.
- Skriv inn beløpet og bekreft transaksjonen. Sjekk at valutaen stemmer med kontoen.
- Vent på at saldoen oppdateres før du begynner å spille. Vanligvis skjer dette raskt.
- Fullfør identitetsbekreftelsen før du ber om uttak. Uten den kan uttaket bli stående.
- Velg samme metode for uttak som du brukte for innskudd. Det forenkler behandlingen.
- Oppgi riktig mottakerinformasjon og kontroller den en ekstra gang. Feil opplysninger forsinker saken.
- Følg statusen i kontohistorikken etter at du har sendt forespørselen. Der ser du om noe mangler.
Innskudd gir deg saldo med en gang, men uttak krever at kontoen er klar for det. Har du ikke bekreftet identiteten, bør du gjøre det før du vinner stort. Betalingsmetoden du bruker, bør være i ditt eget navn. Har du fått en stake bonus, kan omsetningskrav gjelde før uttak. Spill med bonus kan gi begrensninger på hvor mye du kan ta ut. Følg med på kontohistorikken så du vet hvor saken står. Små uttak går ofte raskere enn store.
Når uttaket drøyer
Et uttak kan stoppe opp av flere grunner, og de fleste lar seg løse. Gå gjennom punktene under før du kontakter support.
- Åpne kontohistorikken og se hvilken status forespørselen har. Der står det om den er under behandling.
- Sjekk at identitetsbekreftelsen er fullført og godkjent. Manglende dokumenter er en vanlig årsak.
- Se om du har en aktiv bonus med omsetningskrav. Kravet må være oppfylt før uttaket slipper gjennom.
- Kontroller at navn og kontoopplysninger stemmer med kontoen. Avvik stopper behandlingen.
- Vent til behandlingen er ferdig før du sender en ny forespørsel. Dobbeltforespørsler skaper merarbeid.
- Kontakt support via chat eller e-post hvis status ikke endrer seg. Ha kontonummer og saksnummer klart.
- Følg opp saken i samme kanal til du får et svar. Da slipper du å gjenta informasjonen.
Hvor lang tid et uttak tar, avhenger av metoden og kontrollen av kontoen. Noen saker løses i løpet av kort tid, andre krever mer dokumentasjon. Har du spill med bonus, kan omsetningskravet være årsaken til at det stopper. En vanlig feil er å sende flere forespørsler på rad, noe som bare forvirrer. Sjekk alltid statusen før du kontakter support, så får du raskere hjelp. Oppbevar svarene fra support til saken er avsluttet. Er alt i orden, går uttaket videre uten at du må gjøre noe mer.
Slik holder du kontrollen
Verktøyene for ansvarlig spill ligger i kontoinnstillingene. Bruk dem før du trenger dem.
- Innskuddstak setter en øvre grense for hvor mye du kan sette inn. Grensen gjelder for en periode du velger.
- Tapstak begrenser hvor mye du kan tape over tid. Verktøyet stopper videre spill når grensen er nådd.
- Øktpåminnelser gir deg beskjed etter en avtalt spilletid. Da kan du ta en pause før du fortsetter.
- Selvutestengelse stenger kontoen for en periode du bestemmer. Den kan ikke oppheves før perioden er over.
- Pausefunksjonen lar deg ta en kort friperiode fra spillingen. Den er nyttig når du merker at du spiller for mye.
- Kontoutskrift viser all aktivitet, både innskudd, uttak og spill. Gå gjennom den med jevne mellomrom.
- Stake casino gir deg mulighet til å justere grensene i innstillingene. Skjerpede grenser trer i kraft med en gang.
Det er lurt å sette grensene før du begynner å spille, ikke etter et tap. Ta en pause hvis spillingen føles som en plikt. Bestem på forhånd hvor mye penger du kan bruke, og hold deg til det. Selvutestengelse er det sterkeste verktøyet, og det bør brukes uten skam. Snakk med noen du stoler på hvis du merker at det blir vanskelig. Spill skal være underholdning, ikke en måte å tjene penger på. Grensene finnes for å hjelpe deg, ikke for å begrense moroa.
Innlogging når passordet svikter
Glemt passord løses via lenken på innloggingssiden. Oppgi e-postadressen du registrerte deg med, og følg instruksjonene du mottar.
Sjekk søppelpostmappen hvis e-posten ikke dukker opp. Noen ganger tar det litt tid før den kommer. Bruk en lenke som fortsatt er gyldig, og be om en ny hvis den er utløpt.
Har du glemt både e-post og passord, må du kontakte support. De kan hjelpe deg med å finne kontoen. Ikke opprett en ny konto som erstatning, siden det skaper problemer ved uttak.
Ved mistanke om at andre har tilgang til kontoen, bytt passord umiddelbart. Meld fra til support, slik at de kan sikre kontoen. Bruk et unikt passord som du ikke har brukt andre steder.
Skriv aldri passordet i en chat, heller ikke til noen som utgir seg for å være support. Ekte support spør ikke om passordet ditt. Logg ut når du er ferdig, særlig på en delt enhet.
